Los clientes insatisfechos son, en realidad, nuestra mejor fuente de aprendizaje. – Bill Gates
Cositas que escribo
Comunicación disruptiva y estrategias para aumentar las ventas de tu empresa
En un mundo cada vez más competitivo, las empresas buscan constantemente nuevas formas de destacar y captar la atención de sus clientes. La comunicación disruptiva se ha convertido en una herramienta clave para lograr este objetivo, permitiendo a las empresas romper...
Sesgos cognitivos: una exploración de las distorsiones en nuestra percepción y pensamiento
Los sesgos cognitivos son distorsiones sistemáticas en la forma en que procesamos la información y tomamos decisiones. Estos sesgos pueden afectar nuestra percepción, memoria, razonamiento y juicio, lo que a menudo resulta en errores de pensamiento y decisiones...
Una historia sobre codicia, engaño, manipulación y monos
Había una vez en un pintoresco pueblo, un caballero elegantemente vestido que llegó y se hospedó en el único hotel del lugar. Decidió publicar un anuncio en la única página del periódico local, en el cual expresaba su deseo de adquirir monos a cambio de 10 euros por...
